Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e acessível, como tratamos dados pessoais nesta plataforma. O objetivo é oferecer transparência sobre que informações recolhemos, por que o fazemos e quais escolhas estão ao seu alcance. Quando mencionamos a marca, referimo-nos aos serviços disponibilizados sob a identidade playjonny, aplicáveis ao nosso site e aplicações. As regras aqui descritas alinham-se com a legislação aplicável e com boas práticas de proteção de dados. A utilização do serviço implica leitura atenta destas condições e compreensão das suas consequências. Se tiver dúvidas, recomendamos consultar as secções seguintes e, quando necessário, contactar a equipa associada a play jonny.

Breve descrição da finalidade da política de privacidade

A finalidade desta política é informar, de modo objetivo, como recolhemos e utilizamos dados pessoais no ciclo completo do serviço. O documento ajuda a entender que categorias de dados são tratadas, as bases legais correspondentes e os prazos de retenção. Também descreve direitos do titular e os canais para exercê-los com eficácia e sem burocracia. A abordagem segue princípios de minimização, necessidade e proporcionalidade para cada operação. Enquanto utilizador, saberá que usos fazemos das informações associadas a playjonny em contextos específicos. Além disso, mantemos explicações simples para favorecer a compreensão por pessoas com diferentes níveis de literacia digital.

Utilização das informações coletadas: para melhorar o site, otimizar o desempenho e analisar dados

Utilizamos dados de navegação e interações para compreender padrões de uso e aperfeiçoar funcionalidades que importam para o utilizador. Métricas agregadas ajudam a diagnosticar problemas técnicos, a reduzir tempos de carregamento e a priorizar melhorias. Registos anónimos podem ser agregados para análises estatísticas que orientem decisões de produto sem identificar pessoas. Em certas situações, dados podem ser pseudonimizados para estudos de performance e segurança. Os resultados dessas análises retornam em ajustes de design, estabilidade e acessibilidade ligados à presença da play jonny. Sempre que uma finalidade adicional surgir, informamos previamente e disponibilizamos escolhas adequadas.

Descrição das medidas tomadas para proteger dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como controlo de acessos, registos de auditoria e políticas internas. A encriptação é aplicada quando adequada ao contexto, bem como práticas de segmentação de ambientes e gestão de vulnerabilidades. Processos de revisão periódica avaliam fornecedores e fluxos de dados para reduzir exposição e melhorar conformidade. Treinamos equipas sobre privacidade e segurança da informação, com verificações programadas e planos de resposta a incidentes. Os mecanismos de proteção cobrem dados sob a responsabilidade operacional da playjonny, independentemente do formato. Ao envolver terceiros, avaliamos a adequação das salvaguardas com base em critérios objetivos e documentados.

Utilização de cookies

Cookies e tecnologias semelhantes ajudam a memorizar preferências, manter sessões e medir a eficácia de recursos. Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site, enquanto outros são opcionais e podem ser geridos pelo utilizador. Quando pedimos consentimento, explicamos o propósito de cada categoria de forma simples e resumida. É possível alterar preferências a qualquer momento através do painel de gestão de cookies, respeitando as escolhas efetuadas. Os identificadores podem ser associados a análises internas para aperfeiçoar a experiência oferecida pela playjonny. Detalhamos a seguir os tipos mais recorrentes que podem estar presentes.

• Cookies essenciais: mantêm o login e a segurança de páginas.

• Cookies de desempenho: medem tempos de resposta e erros.

• Cookies de funcionalidade: recordam idioma e preferências.

• Cookies de análise: produzem estatísticas agregadas e anónimas.

• Cookies de marketing: apenas com consentimento, para medir alcance.

Caso não pretenda certos cookies, pode desativá-los nas definições do navegador ou no nosso painel dedicado. Ao desativar categorias não essenciais, alguns recursos podem ficar limitados, mas o acesso básico permanece disponível. Guardamos um registo do seu consentimento para que possamos respeitar escolhas em visitas futuras sempre que tecnicamente viável. As informações recolhidas por terceiros seguem as políticas desses fornecedores, que atuam de forma independente. Revemos periodicamente a lista de cookies para refletir mudanças técnicas relacionadas a serviços da play jonny. Se ocorrerem alterações relevantes, comunicaremos de forma visível nas áreas apropriadas da plataforma.

Capacidade dos usuários de visualizar, alterar ou excluir suas informações pessoais

Respeitamos o direito de acesso, correção, portabilidade, oposição e eliminação de dados, nos termos da lei aplicável. Para exercer tais direitos, poderá enviar um pedido identificando-se e descrevendo a solicitação com precisão. Antes de responder, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade dos dados. Responderemos dentro de prazos razoáveis, conforme os requisitos legais e a complexidade do pedido. Determinados dados podem ser retidos quando houver obrigação legal ou interesse legítimo devidamente fundamentado. As instruções abaixo facilitam o processo dentro do ecossistema ligado à playjonny.

1. Verifique a secção “A minha conta” e confirme os dados visíveis.

2. Utilize as opções de edição para atualizar campos incorretos.

3. Solicite exportação em formato portátil quando desejar portabilidade.

4. Requeira eliminação de dados que não tenham base legal para retenção.

5. Acompanhe o estado do pedido pelas comunicações que enviaremos.

Quando removemos dados, poderemos manter registos mínimos para cumprir deveres legais ou prevenir fraudes. Pedidos que envolvam serviços de terceiros serão encaminhados aos responsáveis adequados, sempre que a parceria assim o exigir. Se o pedido abranger múltiplas contas, explicaremos os limites técnicos e apresentaremos alternativas viáveis. Caso não possamos atender integralmente, indicaremos os motivos e os fundamentos legais aplicáveis. Continuamos a aperfeiçoar fluxos de atendimento para reduzir tempos e clarificar expectativas associadas à play jonny. Mantemos processos internos para registar decisões e demonstrar conformidade quando necessário.

Informações de contato

Para questões sobre privacidade, utilize o canal dedicado: contact@playjonnycasino.com.pt. Ao escrever, descreva o assunto, o tipo de pedido e, se possível, inclua informação que ajude a confirmar a identidade. Mensagens relacionadas a incidentes de segurança recebem prioridade de encaminhamento e resposta. Se preferir, pode solicitar atendimento em língua portuguesa e indicar o melhor horário para retorno. Comunicações oficiais da equipa vinculada à playjonny serão enviadas por endereços verificáveis e consistentes com a nossa identidade. Quando o tema envolver funcionalidades da play jonny, indique a página ou ação em que ocorreu o facto para agilizar a análise.

Data de vigência

Esta política entra em vigor em 9 de setembro de 2025 e substitui versões anteriores publicadas neste domínio. Podemos atualizar o conteúdo para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais, mantendo o histórico de versões. Alterações materiais serão destacadas com aviso razoável antes de passarem a produzir efeitos. A versão atual é aplicável a todos os utilizadores que acedem aos serviços durante o período de vigência. Recomendamos a leitura periódica para conhecer ajustes que impactem a experiência com a play jonny. Em caso de dúvida sobre a aplicação temporal, considere a data indicada nesta secção como referência oficial.